고객 중심 시대의 AI 기술, 마케팅 판도를 바꾸다 2025년, AI 기술은 단순한 도구를 넘어 마케팅의 전략적 중심축으로 자리 잡았습니다. 특히 초개인화와 생성형 AI 기술은 고객의 니즈를 정확하게 파악하고, 그에 맞는 콘텐츠와 서비스를 실시간으로 제공하는 방식으로 고객 경험(CX)을 혁신하고 있습니다. 기업들은 이러한 흐름을 바탕으로 정교한 데이터 분석을 통해 실질적인 마케팅 성과를 내고 있으며, 이는 매출 증가뿐만 아니라 브랜드 충성도 강화에도 긍정적인 영향을 주고 있습니다. 특히 고객들은 이제 단순한 정보 전달보다, 개인화된 소통을 선호하게 되었고, AI는 이러한 변화에 완벽하게 대응하고 있습니다. 이 글에서는 2025년 AI 마케팅의 주요 트렌드와 기술 적용 사례를 구체적인 데이터와 함께 살펴보..
